توصيل سريع وآمن
نشحن طلبك خلال 2-7 أيام عمل لجميع مدن المملكة
هوم نافا سنتر
الاسئلة الشائعة
هوم نافا سنتر هي المنصة الإلكترونية التابعة لـ مؤسسة نافا المتميزة التجارية متخصصة في بيع الأواني المنزلية الأجهزة الكهربائية أدوات المطبخ وحبوب القهوة الخضراء نوفر خدمة الشحن لجميع أنحاء المملكة
نعم، جميع منتجاتنا أصلية ومطابقة للمواصفات السعودية الأجهزة الكهربائية مشمولة بضمان الوكيل لمدة سنتين ضد العيوب المصنعية
تستغرق عملية تجهيز الطلب من 1 إلى 2 يوم عمل، بينما يستغرق الشحن عبر شركة iMile من 1 إلى 5 أيام عمل، ليصلك الطلب في إجمالي مدة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب مدينتك
نعم، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وتغليفه الأصلي (باستثناء المنتجات الغذائية والأدوات التي تلامس الطعام بعد استخدامها).
نعم نوفر شحناً مجانياً لكافة الطلبات التي تتجاوز قيمتها 299 ريالاً سعودياً وللطلبات الأقل من ذلك تكون رسوم الشحن ثابتة بقيمة 25 ريالاً فقط.
بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية (SMS) وبريد إلكتروني يحتويان على رقم التتبع ورابط مباشر لمتابعة حالة الشحنة عبر موقع شركة imile.
فريقنا متاح لخدمتكم من السبت إلى الخميس (9 صباحاً - 5 مساءً) عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الواتساب/الهاتف على الرقم 966553559089+. ونلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.
بكل تأكيد نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد المتجر محمي بتقنية التشفير SSL لضمان انتقال بياناتك عبر قنوات آمنة كما أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا حيث يتم معالجة الدفع عبر بوابات دفع رسمية ومشرّعة من البنك المركزي السعودي.
